Empresa: Expertus
Provincia: Norte de Madrid
Población:

Descripción: Desde Expertus ETT necesitamos incorporar un/a help desk para importante empresa de telecomunicaciones ubicada en el norte de Madrid.

Las funciones a realizar serán:

Gestión de las incidencias y peticiones: ata en herramienta de ticketing, escalado al grupo correspondiente y seguimiento hasta cierre.
Recepción de peticiones, comunicación de estado y cierre.
Resolución en remoto o in-situ.
Seguimiento de la resolución de incidencia para ve el estado hasta cerrarla.

Ofrecemos:

Contrato por ETT de obra o servicio hasta fin de año
Horario: de L-V de 7:30 a 18:00
Salario 18k
Tecnologías: sql, bbdd, ticketing,
Tipo de Contrato:
Obra o servicio
Salario: 16000 € – 18000 € Bruto/año
Experiencia: 2 años
Funciones: Helpdesk
Formación mínima:
FP1
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