Madrid (Madrid)
Empresa: ENTELGY – Zona Centro
Descripción: En Entelgy buscamos 1 profesional con disponibilidad total y buen nivel de inglés paraincorporarse en un proyecto de Customer Service con cliente líder en el sector de …
Requisitos: Spanish and English, fluent, written and spoken. Other languages will be valued.
-Capacidad para redactar informes técnicos y procedimientos desde cero.
-Conocimientos de informática a nivel usuario avanzado.
-Conocimientos generales de sistemas y bases de datos.
-Preferiblemente haber trabajado en NOC o CGP (Operaciones)
-organizado y capaz de mantener agenda actualizada
-Capacidad para identificar e interactuar con los interlocutores pertinentes por parte de cliente
-Capacidad de identificación de nuevas tareas que puedan afectar la operación y seguimiento.
Conocimientos técnicos telefonía móvil – REMEDY – FAST
– Office y Outlook
– Servicios y sistemas de telecomunicaciones e Informáticos
– Experiencia en soporte a usuarios internacionales
– SO Windows 7/10 – Experiencia en Help Desk en trabajos de Frontoffice y Backoficce
– Capacidad de atención telefónica en todos sus ámbitos
– Conocimientos administrativos
Contrato: De duración determinada
Jornada: Completa

16-05-2018

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