Empresa: Serem
Provincia: Madrid
Población: Madrid
Descripción:
En Serem estamos trabajando para incorporar a un Técnico de soporte con experiencia en gestión de incidencias y soporte a usuarios VIP.

El nuevo integrante del equipo formará parte del equipo de soporte para dar servicio a usuarios internos internos, tanto onsite como en remoto.

El nuevo técnico debe ser proactivo, dinámico y con buenas habilidades comunicativas para tratar al cliente gestionar el trabajo con el resto de equipos.

Se requiere al menos 5 años de experiencia en:
– Soporte On-site y remoto a Usuarios VIP
– Gestión de usuarios con Active Directory y mensajería Office 365
– Gestión de incidencias Software y Hardware para desktops y laptops.
– Maquetación y configuración de equipos: PC y terminales móviles
– Plataformado de desktops y laptops
– Sistemas Windows7 y Windows10
– Configuración y soporte de extensiones de teléfonos fijos (Cisco)
– Gestión de permisos de carpetas compartidas.
– Instalación de aplicaciones.
– Gestión de problemas/escalación con el sistema de impresión.
– Configuración y soporte de móviles (Apple)
– Gestión de incidencias de cableado

Imprescindible experiencia con clientes VIP y un Nivel fluido de Inglés

Ubicación del proyecto: Madrid Centro

Horario: 9 a 19h de Lunes a Viernes (Turnos Rotatitvos)

Formar parte de una empresa como SEREM se traduce en oportunidad: la diversidad de oferta con la que contamos significa que puedes desarrollar tu trayectoria profesional en el ámbito que mejor responda a tus intereses, así como ir aprendiendo en las distintas áreas de la compañía.

En SEREM estamos especializados en Servicios IT Consulting, desarrollo .Net y J2EE de Apps y Web 2.0, BPO Outsourcing, Contact Center y Helpdesk. Ofrecemos Soluciones Cloud, IT Service Management e Inteligencia de Negocio
Tecnologías: microinformática, helpdesk, soporte, onsite, remoto, windows 10, windows 7, office 365, apple, android, active directory,
Tipo de Contrato:
A determinar
Salario: Sin especificar
Experiencia: 3-5 años
Funciones: Soporte Técnico
Formación mínima:
FP2/Grado Superior
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/tecnico-de-soporte-ingles-avanzado-madrid/microinformatica-helpdesk-soport/rf-2f6c17c54m489d3365r8
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